SMART
CHECK-IN

スマートチェックイン・
チェックアウトとは

スマイルスマートインでは、ホテルチェックイン時のフロント混雑改善・お客様の待ち時間短縮のため、スマートチェックイン・チェックアウトを導入しています。

チェックインはフロントのタブレット端末でQRコードをスキャン、もしくは専用端末にて、宿泊情報を確認してセルフチェックイン。チェックアウトもお部屋にあるQRコードお読み込みいただくか、フロント設置の専用端末操作にて完了です!

スマートチェックイン・チェックアウトを導入することで、ホテルのチェックイン・チェックアウトの作業を素早く簡単に!ストレスフリーなチェックインを目指します。

こんなお悩みありませんか?

混雑時のチェックインにいつもイライラ!!

混雑時のチェックインに
いつもイライラ!!

早くお部屋に入りたいのにチェックインが終わらない...

早くお部屋に入りたいのに
チェックインが終わらない...

チェックアウト時に並びたくない...

チェックアウト時に
並びたくない...

スマートチェックインで
ストレスフリーなチェックイン

スマートチェックイン
3つのポイントcheck

  • スマートチェックインは最短60秒でチェックイン

    最短60秒でチェックイン

    事前にチェックイン登録を済ませることで、ホテル到着後のチェックイン手続きが最短60秒ほどで完了。

  • スマートチェックインはかんたんチェックアウト

    かんたんチェックアウト

    お部屋に設置しておりますQRコードを読み取ってチェックアウトが完了。
    ※スマイルスマートイン那覇久米・沖縄美ら海につきましては、必ず鍵のご返却もお願いいたします。

  • スマートチェックインは次回利用時はさらに便利に

    次回利用時はさらに便利に

    次回のご宿泊時は、お客様情報が記憶されているので更に簡単にチェックインが可能。

スマートチェックイン
ご利用ガイド

〜ご予約からご利用までの流れ〜

1.ご予約
ご希望の日程からだけでなく、各種プランからもお申し込みいただけます。
2.事前チェックイン
ご利用前日にお送りするメールには、
事前チェックインができるURLも記載しております。
移動時間や空き時間に事前に宿泊者情報をご登録いただくと、
当日のチェックインがスムーズになります。ぜひご活用ください。
3.チェックイン
フロントにて博多店、那覇久米店ではタブレット端末を、沖縄美ら海店では専用端末を設置しております。
チェックインのお手続き内容は、お客様のご予約状況によって異なります。
くわしくは[チェックインのお手続き方法]をご覧ください。
4.お部屋のパスワード発行
もしくはキーボックスの
暗証番号発行
端末を通して本人確認が完了したら、博多店では、ご予約のお部屋のパスワードを発行いたします。ルームキーパスワードはチェックイン操作を行ったご自身のスマートフォンに送られますので、スクショを撮って大切に保管してください。
※複数人でご宿泊の場合はスクショ画面を共有すれば便利です。
那覇久米点、沖縄美ら海店ではキーボックスの暗証番号を画面内に発行いたします。チェックイン完了後、フロントに設置のキーボックスより、暗証番号を入力の上鍵をお取り出しください。
5.チェックアウト
お部屋に設置しております、QRコード読み取り、もしくはフロントに設置の専用端末にてチェックアウトを行ってください。
スマイルスマートイン那覇久米・沖縄美ら海につきましては、必ず鍵のご返却もお願いいたします。
ご利用後に登録いただいたメールアドレス宛てに、当ホテルよりアンケートをお送りさせていただく場合がございます。
ホテルのサービス向上にご協力をお願いいたします。

スマートチェックインの
お手続き方法

博多店のお手続き方法

事前チェックインを完了しているお客様

Step1 QRコードをスキャンフロントのタブレット端末に表示されているQRコードをスキャン

Step2 「事前チェックイン済みの方はこちら」を選択「事前チェックイン済みの方はこちら」を選択する画面

Step3 アカウントへサインインご宿泊情報確認アカウントへのサインイン画面

Step4 登録完了後鍵情報が表示されます鍵情報確認画面

事前チェックインが未完了のお客様

Step1 QRコードをスキャンフロントのタブレット端末に表示されているQRコードをスキャン

Step2 「予約番号を検索する」を選択「予約番号を検索する」を選択する画面

Step3 ご予約番号を入力してご宿泊情報を確認ご予約番号検索画面

Step4 登録完了後鍵情報が表示されます鍵情報確認画面

ご予約番号が不明なお客様

Step1 QRコードをスキャンフロントのタブレット端末に表示されているQRコードをスキャン

Step2 「その他のお手続き」を選択「その他のお手続き」を選択する画面

Step3 お客様情報を入力しお手続きを行うお客様情報入力画面

Step4 登録完了後鍵情報が表示されます鍵情報確認画面

那覇久米店のお手続き方法

事前チェックインを完了しているお客様

Step1 QRコードをスキャンフロントのタブレット端末に表示されているQRコードをスキャン

Step2 「事前チェックイン済みの方はこちら」を選択「事前チェックイン済みの方はこちら」を選択する画面

Step3 アカウントへサインインご宿泊情報確認アカウントへのサインイン画面

Step4 登録完了後鍵情報が表示されます鍵情報確認画面

事前チェックインが未完了のお客様

Step1 QRコードをスキャンフロントのタブレット端末に表示されているQRコードをスキャン

Step2 「予約番号を検索する」を選択「予約番号を検索する」を選択する画面

Step3 ご予約番号を入力してご宿泊情報を確認ご予約番号検索画面

Step4 登録完了後鍵情報が表示されます鍵情報確認画面

ご予約番号が不明なお客様

Step1 QRコードをスキャンフロントのタブレット端末に表示されているQRコードをスキャン

Step2 「その他のお手続き」を選択「その他のお手続き」を選択する画面

Step3 お客様情報を入力しお手続きを行うお客様情報入力画面

Step4 登録完了後鍵情報が表示されます鍵情報確認画面

沖縄美ら海店のお手続き方法

事前チェックインを完了しているお客様

Step1 QRコードをスキャン事前チェックイン時に発行されたQRコードを端末のカメラにかざしてください。
「事前チェックイン済みの方はこちら」を選択する画面

Step2 「事前チェックイン済みの方はこちら」を選択表示された予約情報を確認し、「次へ」をご選択ください。

Step3 アカウントへサインインご宿泊情報確認鍵情報入力後、キーボックスの蓋が開きます。鍵を取り出し、蓋を閉めてください。アカウントへのサインイン画面

事前チェックインが未完了のお客様

Step1 QRコードをスキャンお電話番号、予約番号、名前かなのいずれかでご検索ください。

Step2 「事前チェックイン済みの方はこちら」を選択表示された予約情報を確認し、「次へ」をご選択ください。

Step3 アカウントへサインインご宿泊情報確認画面の指示に従い、「氏名」「住所」「電話番号」などの個人情報をご入力ください。

Step4 登録完了後鍵情報が表示されます鍵情報入力後、キーボックスの蓋が開きます。鍵を取り出し、蓋を閉めてください。
鍵情報確認画面